过去几天，全国范围内的严重冬季天气冲击了航空公司及其机组人员，造成航班取消和延误数量创下纪录，令大量旅客滞留，各家航司也在紧急寻找应对运营危机的解决方案。
美国航空（American Airlines）遭遇了其百年历史上因天气原因导致的最高航班取消数量，公司迫切需要飞行员和乘务员加班执勤，以尽快恢复航班运行。
根据提供实时航班追踪数据的数字航空公司FlightAware的数据，这家总部位于得克萨斯州沃思堡的航空公司当地时间周三已取消653个主线及支线航班，另有近1077个航班延误。
美国航空在一份声明中表示：“在冬季风暴‘费恩’（Fern）造成的严重影响之后，美国航空各个团队仍在昼夜不停地工作，全力恢复航班运营。我们非常感谢团队成员在上周末及本周为应对此次风暴、服务客户所付出的巨大努力。”
为加快恢复运营，美国航空周三向员工提供了激励措施，包括为空乘人员支付双倍工资，并向飞行员额外提供五小时薪酬。
据职业空乘协会（Association of Professional Flight Attendants）称，一些机组人员被迫滞留并在机场过夜，这也使他们难以及时与排班部门取得联系。
该工会一名代表表示：“自上周六以来，影响美国航空多个枢纽的冬季天气已导致大范围航班取消。随着运行状况恶化，许多空乘的执勤航段开始‘断裂’，使机组无法完成原定航线。当空乘人员无法获得联邦航空管理局（FAA）规定的必要休息时间时，运行混乱会进一步叠加，并在次日引发更多延误和取消。”
尽管美国航空的取消数量较周二有所改善，但与竞争对手相比仍然十分突出。根据FlightAware的数据，截至发稿时，联合航空周三仅取消了11个航班，达美航空取消了14个。
在美国航空继续努力稳定运营之际，其主要枢纽机场达拉斯—沃思堡国际机场仍面临艰难的停机坪条件、登机口拥堵以及因危险结冰状况带来的其他运行干扰。